Esse Código de Conduta foi desenvolvido para garantir que todas as experiências de transporte intermediadas pela Gostei sejam seguras, respeitosas e positivas para todos os envolvidos. As sugestões e recomendações abaixo indicam a maneira que a Gostei espera que nossos Passageiros se comportem para garantir o nível de serviço na nossa comunidade.

Ao utilizar os serviços disponibilizados na Plataforma da Gostei, o Passageiro declara que leu, entendeu e se compromete ao cumprimento integral das normas de Conduta desse Código.

Esse Código estará disponível no Site da Gostei no seguinte link: https://www.gostei.com.br/codigo-de-conduta-dos-passageiros/

O Passageiro deve:

    1. Se comprometer com a segurança durante a viagem, utilizando cinto de segurança e evitando comportamentos que possam desencadear situações perigosas;
    2. Ser pontual e evitar atrasos para embarcar no veículo, evitando manter o Condutor esperando para iniciar a viagem;
    3. Confirmar as informações básicas da viagem antes de entrar no veículo, incluindo a placa do veículo, nome do Condutor e local de destino;
    4. Informar qualquer necessidade de alteração de destino, parada adicional ou mudança de rota de maneira verbal e clara;
    5. Utilizar máscara durante o trajeto e tomar todas as medidas necessárias para manter a higiene dentro do veículo;
    6. Comunicar-se com o Condutor e com a Gostei de modo claro e preciso para evitar qualquer problema relacionado a falhas de comunicação;
    7. Manter a cordialidade durante a viagem, cumprimentando o Condutor de maneira amistosa e sendo educado, paciente e respeitoso com ele e com os demais Passageiros;
    8. Combinar com o Condutor de maneira cordial o uso do ar-condicionado, volume do rádio e conversação desejada durante a viagem;
    9. Não se relacionar de maneira inadequada ou desrespeitosa com o Condutor;
    10. Não realizar qualquer contato físico indevido ou assediar o Condutor de nenhuma maneira;
    11. Respeitar as diferenças em relação aos Condutor que podem pensar de maneira diferente, evitando discussões desnecessárias, agressivas ou polêmicas;
    12. Não discriminar o Condutor com base em religião, raça, orientação sexual; gênero; identidade de gênero; necessidade especial ou outras características individuais;
    13. Após o término da viagem, não publicar comentários difamatórios, desonrosos, abusivos, violentos, racistas, homofóbicos ou ofensivos de quaisquer outras formas, quando avaliar o serviço do Condutor na plataforma da Gostei;
    14. Evitar perguntas íntimas, comentários ou gestos de cunho sexual, de natureza discriminatória ou desrespeitosa durante a viagem;
    15. Permanecer atento aos seus pertences, sendo o Passageiro o único e exclusivo responsável pelo conteúdo de bolsas, sacolas, bagagens, mochilas, celulares, entre outros pertences transportados durante a viagem;
    16. Não carregar itens considerados “ilícitos” pela atual legislação brasileira, como armas, explosivos, inflamáveis, drogas e/ou entorpecentes e materiais perigosos em geral ou, que atentem contra a moral e os bons costumes;
    17. Ser zeloso com o veículo e os bens disponibilizados para seu conforto, sendo responsável por eventuais danos e/ou prejuízos causados ao Condutor durante a viagem;
    18. Reportar quaisquer ocorrências ou eventos que possam causar risco ou que fujam dos padrões de segurança e qualidade da Gostei durante a viagem diretamente na área de suporte no aplicativo da Gostei.